【お知らせ】温泉入浴手形の購入・朝食予約方法の変更について

いつもゲストハウスねる山をご利用いただきありがとうございます。
このたび、当館の事務管理システム変更に伴い、「温泉入浴手形の購入」および「朝食のご予約」のお手続き方法を変更させていただくこととなりました。

なお、現在システム移行後の調整期間中のため、一部画面の挙動等でご不便をおかけする可能性がございます。ご宿泊の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

今後は、ご宿泊日の3日前に届くご案内メール内のリンクからご購入およびご予約をお願いいたします。

【新しいご利用の流れ】
ご宿泊3日前: ご登録いただいたメールアドレス宛に「宿泊台帳記入のご依頼メール」が届きます。
お手続き: メール内に記載されている専用リンクから、宿泊台帳記入、温泉入浴手形購入と朝食の予約をお済ませください。

お手数をおかけいたしますが、ご宿泊予定のお客様は3日前に届くメールをご確認いただけますようお願い申し上げます。

【夕食付きプランをご予約のお客様へのご注意】
各予約サイト(弊社・じゃらん・楽天トラベル等)にて夕食付きプラン(プレミアムプラン、ゆっくり贅沢プランなど)」をご予約いただいたお客様には、プラン特典として「温泉入浴券(1名様につき1回分)」があらかじめ付いております。
システムの仕様上、メール内のリンクから「温泉入浴手形(何度でも入浴可能)」が追加購入できる画面が表示されますが、以下の点にご注意ください。
・1回のみの入浴で十分な場合: 特典の入浴券が含まれておりますので、手形を別途ご購入いただく必要はございません。
・滞在中に何度でも入浴したい場合: 温泉入浴手形が必要となります。

重複購入やお困りごとがございましたら、お気軽に当館までご連絡ください。


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